Kdo jsme
rovAn PROMO STUDIO - studio se specializací na oblast klubového neboli vztahového marketingu. Základem naší činnosti je podpora prodeje, poradenství, konzultace a couching při nastavování marketingových procesů, strategií, kampaní a správy databází. Ve spolupráci se svými partnery studio zajišťuje tvorbu a pomoc při budování klubového prostředí a věrnostních programů.
Historie věrnostního programu TopTep
1.2. 2006 uvádíme na trh marketingový projekt, který je navržen v duchu klubové podpory prodeje. Zde sázíme na základní pilíře klubové filosofie, kterými jsou spolupráce, obchodní provázanost a následná prosperita všech aktivních subjektů.
Současnost
V roce 2012 program TopTep VIP přebírá štafetu od první generace a funguje jako centrální věrnostní program pro významné klienty všech typů provozů. Pro své partnery pracuje jako systém podpory budování vztahu se zákazníky.
TopTep VIP vytváří nástavbu klubových či věrnostních programů a zajišťuje jejich propojení v rámci poskytovaných výhod mezi všemi aktivními subjekty. Pro své partnery zajišťuje propojení v rámci benefitů nebo slev poskytovaných koncovým zákazníkům.
Významným způsobem zvyšuje účinnost jednotlivých klubových programů. Koncový klient centrálního programu získává zajímavé portfolio výhod z různých oblastí životního stylu – gastronomie, služeb, obchodů, kultury, zábavy a sportu, které jsou centralizovány do jediného nosiče – TopTep karty.
Proč centrální věrnostní program?
Trh je přehlcen množstvím různých benefitních, dárkových a slevových karet. V posledních letech se na trhu s klubovými kartami objevuje apatie vůči nabídkám, a to především od klientů úrovně VIP, která je terčem mnoha nabídek na jejich využívání.
Myšlenka centralizovat VIP výhody na TopTep kartu, byla aktuální v roce 2006 a je aktuální i dnes. TopTep karta pracuje jako prostředek komunikace v oblasti vztahů s klientem.
Výhody TopTep VIP
Systémy budování vztahu se zákazníkem pomocí pravidelné komunikace, slevových pobídek, motivačních, věrnostních a benefitních systémů mají svá omezení. Vždy, když klientovi poskytnete něco „navíc,“ stojí vás to přímé, či nepřímé náklady. Výše poskytované slevy nelze s rostoucí významností klienta navyšovat donekonečna. Pomocí programu TopTep VIP budujeme motivační a věrnostní systém, který z Vaší marže ukrojí jen minimum, ale vašemu klientovi přinese maximum. Zároveň vám poskytne nový komunikační kanál pro oslovení nových zákazníků.
Zaujalo Vás?
Neváhejte nás kontaktovat, bude nám potěšením prezentovat přínosy pro Váš provoz a kompletní myšlenku programu, jehož motto je ODMĚNY ZA VĚRNOST.
Roman Vágner
ředitel
mobil: 605 292 735
e-mail: toptep@toptep.cz