Osobnost měsíce

Představte nám Vaši společnost
Společnost NETWINGS SOLUTIONS s.r.o. patří mezi největší společnosti, které se zabývají komplexními IT službami a poradenstvím v oboru tvorby webových stránek, internetových obchodů, informačních systémů na míru, internetovou reklamou, grafikou, webhostingem apod. Jsme na trhu již 4. rokem a růst zaznamenáváme opravdu dynamický. Poskytujeme služby na nejvyšší úrovni pro široké spektrum klientů. Spolupracujeme jak s živnostníky tak středními a většími společnostmi. Již 2 roky vlastníme ochrannou známku a v nadcházejícím roce bychom rádi zapracovali na certifikaci ISO.

Jakou službu poskytujete svým zákazníkům nejčastěji?
Nejčastějším a současně naším hlavním produktem jsou internetové obchody (e-shopy) do osobního vlastnictví. Jsme jediná firma v ČR, která systémy do vlastnictví realizuje. Klient si od nás nekupuje licenční práva na užívaní, tj. pouze jméno a heslo, ale skutečně celý systém. Samozřejmostí je, že umíme nabídnout doprovodné služby spojené s e-shopem, jako jsou hosting, antispam, grafika na míru, doplňkové moduly na míru, konzultace a reklama, tudíž jsme schopni poradit se spuštěním tak, aby při nízkých nákladech byl efekt byl co největší, ať už se jedná o jednotlivce či velkou společnost.
Nejraději navazujeme dlouhodobou spolupráci – to je také to, co klienti u nás hledají, nachází a je to oboustranně přínosné. Zároveň pro zákazníka představujeme spolehlivého partnera, který je především stabilní a neméně i odborný. Na rozdíl od konkurence většina konzultací z naší strany jsou zdarma.

Jak se Vy osobně perete s překážkami?
Každá překážka je pro mne výzva. Jelikož jsem ješitný, jako každý správný manager, si rád nakládám řádnou porci pracovního nasazení. Vzhledem k tomu, že  jako vedoucí pracovník jsem "odsouzen" motivovat sám sebe, stanovuji si cíle, tak aby mne motivovaly k co nejlepším výsledkům. Samozřejmě se toto tempo nedá vydržet věčně, ale znamení býka se ve mně nezapře! Červená barva je pro býka cílem kam se vší silou snaží dostat, a tak to pro mne platí i v práci. To, čeho chci dosáhnout si "zapisuji červenou tužkou":).(říká pan Beneš s nadsázkou)

Zasáhla krize i Váš obor?
Náš obor je velmi dynamický, a to především díky krizi samotné. Je to sice paradox, nicméně hlavní důvod je ten, že lidé dnes místo toho, aby zboží prodávali v kamenném obchodě s vysokými vstupními náklady a také i s vysokými provozními náklady, volí levnější alternativy, a tím jsou právě internetové obchody, které na rozdíl od regionálního rozsahu umí zasáhnout celorepublikově a také napříč věkových skupin. Proto pro nás krize znamená příliv klientů, kteří investují do e-shopu a opravdu se jim to vyplácí. Za celou dobu, co společnost existuje, jsme zavřeli pouhé 3 eshopy, což vypovídá o kvalitě projektů. Klienti se dnes již samy velmi vzdělávají, proto projekty opravdu mají po kvalitativní stránce velmi vysokou úroveň, jak po stránce promyšlenosti, ale i funkčnosti či komfortu nakupování pro zákazníky. S dobou rozvoje kurýrních služeb samozřejmě i e-shopy velmi vzrostli, protože dnes doprava kurýrní službou je téměř stejně drahá jako přes Českou poštu.

Konzultujete s klienty jejich projekty, radíte jim s nimi?
Ano, samozřejmě! Oslovují nás lidé, kteří představí v kostce svůj projekt a ptají se, zda vidíme úspěch v předloženém nápadu, jakou předpokládáme návratnost, na způsob propagace apod.
Pro mne osobně je dnes konzultační činnost převažující. Jelikož jsem ve společnosti pracovně nejstarší a internetovými obchody se zabívám již 11 let tak již několikrát jsem zúročil své vědomosti a zkušenosti ve směru k bezradnému zákazníkovi, který vyžaduje jistou odbornost a nadhled. Existuje spousta projektů, které se mi osobně líbí, na druhou stranu na rovinu řeknu, pokud v  realizaci dané věci vidím problém, tudíž klient o možných rizicích většinou předem ví. Místo toho, abych prodal pouze systém, raději naznačím úskalí hned na začátku. Jak se pak chcete člověku, kterému prodáte systém za několik desítek tisíc korun následně dívat do očí, když se ten projekt ani nerozjede,  a on v něm ty peníze doslova utopí. Samozřejmě nejsme garanti zisku, i tak si ale troufám tvrdit, že dokážeme zkušeně posoudit rizika, která se mohou objevit.

Jak nejraději odpočíváte?
Dobrá otázka :o)! Tak, jak mne většina lidí zná, s telefonem v ruce po celý den, tak toho času na odpočinek je velmi málo. Jelikož jsme před 2 lety otevřeli i dceřinou společnost na Slovensku a čas je neúprosný, uvítal bych den s více, než 24 hodinami:). Člověk stráví spoustu času konzultacemi, cestami za klienty apod. I tak odpočinek samozřejmě je a musí být. Ve volném čase se věnuji rodině,  mám rád cestování a především fotografování, chodím na squash, do sauny – hlavně na podzim a v zimě. Stále plánuji, že se budu věnovat potápění, ale nezbývá čas. Poslední dobou mne zaujal windsurfing, je to velmi zajímavý sport.
V neposlední řadě samozřejmě stále chodím na různé vzdělávací kurzy jak po stránce oborové, tak i po stránce managerské. Člověk se má stále co učit.

Co plánujete na nejbližší období, čím nás překvapíte?
V nejbližší době představíme na trh novinku, která v ČR není - garantované SEO. Je to projekt, který připravujeme už více jak půl roku a nyní přichází jeho doba. Spočívá to v garantování pozic ve vyhledavačích, především na Google a Seznam. Tuto výjimečnou službu nenabízí žádná společnost v ČR!
Druhá věc jsou serverové služby, jelikož jsme v Brně zřídili vlastní serverovnu, která dnes čítá 22 fyzických strojů, můžeme klientům nabídnout špičkové služby i v tomto finančně náročném oboru. Dnes se již můžeme pochlubit hostováním projektů pro Ukrajinu, Polsko, USA a jiné státy v zahraničí. S vlastní serverovou mnoho omezení především pro ty špičkové a technologicky náročné projekty již není.

Co je důsledkem Vašeho několikaletého úspěchu?
Mám to štěstí, že se mohu obklopovat lidmi, kteří mě inspirují a motivují k výkonům či dalším projektům. Samozřejmě člověka musí jeho práce bavit, musí z něho vyzařovat  nadšení, musí tomu, co dělá opravdu věřit. A myslím, že tohle naše firma splňuje. V dnešní době totiž není problém něco vyrobit nebo prodávat, je však potřeba danému produktu věřit a umět jej prodat. Pokud prodejce produktu/službě, kterou prodává nevěří, je to na něm poznat, a pak ji/jej nemůže dobře prodávat.
Náš tým tvoří mladí lidé, prostředí je plné nadšení, neustálých novinek,  změny jsou vítány, snažíme se být prostě maximálně flexibilní pro naše klienty.  V IT jsou novinky v podstatě na denním pořádku, tým je musí umět přijímat, umět řešit problémy společnými silami k spokojenosti klientů.

Čím Vaše firma vyčnívá na trhu?
Bezesporu tím, že systémy děláme do vlastnictví, to je nesmírné odlišení,
kterým na trhu vyčníváme. Víte, ono je rozdíl do něčeho investovat několik desítek tisíc a danou záležitost pak vlastnit či nevlastnit.
Druhým faktorem je to, že umíme za velmi přijatelné ceny vytvořit dílo každému na míru. Tam, kde Vám konkurence Vám prodá e-shop, který je pro všechny stejný, my jsme schopni vytvořit e-shop na míru. To je to, v čem jsme opravdu dobří.
Třetí faktor je vlastní serverovna s moderním vybavením – záložní elektřina, záložní připojení do páteřní sítě a podobné vymoženosti, které nám umožňují dodávat garantované služby jako je např. garantovaný hosting, dále můžeme nabídnout technologie náročné na hosting či servery jako takové.
Hostovat weby dnes opravdu umí každý, ale hostovat rozsáhlé portály s tisíci připojeními denně, s několika gigabity (GB) přenesených dat denně, toto Vám opravdu jen tak někdo hostovat nebude ani nemůže.

Zákazníkům nabízíme opravdu komplexní služby (směje se – ano potvrzuji slova paní Slavíkové – používá to každý, ale málo kdo je reálně poskytuje a to především v našem oboru)  pod jednou střechou.
 Tj. od konzultace, návrhu, analýzy, grafiky, kódování, realizace na míru až po podporu, hosting, antispam, zálohy, rozšíření díla, marketing, propagaci, SEO a mnoho dalších služeb.