Osobnost měsíce

Dobrý den pane Pokorný, nedá mě nezeptat se na otázku, jaký je Váš osobní vztah k hodinkám, a také jaký typ hodinek Vy sám osobně preferujete?
Dobrý den, hodinky jsou moje záliba už asi 10 let.Tehdy jsem se seznámil s mým kamarádem, který vystudoval hodinařinu a začal mi vysvětlovat, jak vůbec fungují,jaké jsou druhy a komplikace strojků.Což jsem do té doby vůbec netušil.Od něj jsem také měl své první automaty s ukazatelem rezervy nátahu.Preferuji určitě mechanické hodinky většinou s  koženým páskem.Quartzové hodinky mi nic neříkají.

Když jsme zabrousili do roviny vztahů, prozraďte mě prosím, jaký je Váš osobní vztah k Brnu? A jak vnímáte Brno z hlediska klubového prostředí?
V Brně bydlím devátým rokem,ale pocházím z Třebíče.Šel jsem do Brna kvůli práci a příležitostem.Přiznám se, že na mě (než jsem se přestěhoval) moc dobře nepůsobilo.To se však postupně měnilo a teď už si nedokážu představit, že bych bydlel někde jinde.Mám tu spoustu výborných známých a přátel.
Co se týká klubového prostředí, tak určitě musím vyzdvihnout spolupráci s  brněnským navigátorem Top Tep.

Vaše prodejna v Brně se nachází na Lidické 43 a je zde krátce. Kdy bylo rozhodnuto o vybudování  a  otevření?
O otevření vlastní značkové prodejny jsme přemýšleli již delší dobu, ale definitivní rozhodnutí padlo na konci roku 2010 a otevření jsme naplánovali na květen 2011.V Brně jsme otevřeli nejen proto,že tu máme sídlo firmy,ale hlavně  je to i strategické místo mezi čechami a slovenskem,protože máme výhradní zastoupení nejen pro Českou, ale také pro Slovenskou republiku.

S jakým záměrem a očekáváním byla prodejna otevřena?
Přiměla nás k tomu rostoucí poptávka a potřeba nabídnout co největší komfort pro zákazníka.Záměr byl tedy otevřít první značkovou prodejnu hodinek Ingersoll.Máme největší výběr modelů, takže k nám jezdí zákazníci a fanoušci značky z celé české i slovenské republiky.Protože děláme i velkoobchod,tak k nám jezdí i obchodníci,kteří si zde vybírají zboží pro svoje obchody.

Jaký typ zákazníka očekáváte?
Většina našich zákazníků jsou milovníci mechanických hodinek a hodinek vůbec.Chodí k nám jak sběratelé hodinek, tak i zákazníci, kteří si chtějí koupit hodinky poprvé.Máme v nabídce jak klasické designy společenských hodinek, modernější řadu sportovních hodinek Bison,dámské modely, tak i luxusní hodinky s tourbillonem.

Je návrh – design prodejny původní nebo jste se hledali inspiraci jinde?
Na návrh obchodu jsme si na pomoc přizvali architekta a designéra.Inspirovali jsme se historií a konceptem značky a myslím si, že výsledek se opravdu povedl.

Jak je postaráno o soukromí  nakupujícího ?
Tím, že nabízíme exkluzivní zboží není v obchodě jak se říká “narváno“, ale máme prostor se individuálně věnovat každému zákazníkovi a snažit se mu pomoci či poradit při výběru hodinek.Nabízíme i možnost stát se „fanouškem“značky, kterým pravidelně posíláme info  o novinkách a zajímavostech a poskytujeme jim různé výhody.

Jaký sortiment nabízíte?  Jedná se o monobrandový butik či  zákazník nalezne  zboží  i jiných značek?
V současné době se jedná o monobrandový butik Ingersoll.Sortiment zahrnuje mimo velkého výběru hodinek i různé značkové doplňky Ingersoll jako pásky,peněženky, psací pera,manžetové knoflíčky atd.

Najde zákazník v prodejně limitované edice či modely, které nebudou k mání u vašich maloobchodních partnerů?
Z důvodu, že máme největší skladové zásoby, tak máme v nabídce největší výběr limitovaných edic i luxusních hodinek, který jiné maloobchodní prodejny nemohou nabídnout.Na objednávku však tyto hodinky dodáváme i našim partnerským obchodům.

Je v prodejně hodinář či opravy zasíláte do jiného servisního centra?
Není přímo v prodejně, máme však svého hodináře, který má dlouholeté zkušenosti hlavně s mechanickými hodinkami.V prodejně tedy přijímáme veškeré opravy hodinek nejen naší značky .

Kolik lidí v prodejně pracuje?
Na prodejně jsou dva prodavači.Je také možné si dopředu zavolat a domluvit si privátní prezentaci.
Jak často plánujete školení pro obsluhující  personál?
Personál je školený za účasti hodináře zhruba každé dva měsíce nebo při představení nových modelů.Jsou také velkými fanoušky hodinařiny, takže jsou schopni i odborněji pohovořit a poradit nejen co se týká designu, ale také technických záležitostí.

Připravujete  nějaké propagační akce – jednorázové či pravidelné?
Propagačních akcí připravujeme vícero.Plánujeme výhody pro fanoušky naší značky formou klubových karet, příležitostní prezentační dny v obchodě, představení novinek a zajímavostí a další podobné akce o kterých budeme informovat na našem webu www.ingersollcz.cz